Datos privados y datos de la empresa

En la vida y en los negocios todo tiene un valor

y la protección correcta de lo más preciado 

tiene generalmente un costo...
considere pagarlo antes de perderlo

       --cebaehren

Un profesional puede perder sus datos privados...

Pero para un empresario serio la pérdida parcial o total de los datos de su empresa -sean las causas errores humanos, robo de equipos o fuga de información, siniestros, desastres o accidentes fortuitos, amenazas informáticas y/o fallas técnicas- representa un problema mayúsculo para la continuidad de las operaciones empresariales efectuadas sobre los recursos y medios informáticos.
Con el nivel de técnica actual y su costo asequible, reconocer una pérdida de datos de la empresa es una vergüenza para quien ofrece mantenimiento o servicio técnico a empresarios confiados en la capacidad de tales "especialistas".
Si eso le ocurre como empresario, le aconsejo que cambie de chambones titulados!
                                        --cebaehren

Opción de los que saben del Valor de sus Datos

A buen entendedor, pocas palabras:

Como alternativa a la varita mágica de su técnico y velas de sebo para sus santos rescatadores, le ofrecemos una Política de Protección de Datos correctamente implementada mediante la tecnología de servidores reales sobre equipos estándar y dispositivos SATA (HD y/o SSD), la que por redundancia de datos a nivel de hardware (por RAID) le permite alta disponibilidad del equipo y por lo tanto... de sus datos!

Desde luego, si la tarjeta madre de su equipo en cuestión no tiene las especificaciones técnicas (pero sí hay un 70-80% de probabilidades que las tenga) para implementar RAID 1 [o 5 o 10]... le ofrecemos un verdadero pseudo-servidor por menos de un sexto del precio de un servidor real básico.

Si no entendió, siga leyendo...

A nivel empresarial serio bajo una férrea Política de Seguridad de Datos se implementan soluciones que permiten redundancia de datos a nivel de hardware (RAID con tecnología SAS), disponible en servidores reales de más de 6000 US$, cuyos discos de 300 GB cuestan (2015) en Bolivia 500 US$. Hoy se usa tecnología NAND en diferentes formatos (SSD y M.2)

Para muchas pequeñas y mini-empresas ese monto de inversión es desproporcionado comparado con el movimiento mensual por venta de sus productos o servicios. Y por lo tanto, muchos gerentes y administradores son reacios a “gastar” en la adquisición e implementación de soluciones informáticas con esa tecnología. NO encaja en el presupuesto asignado para el parque informático empresarial, peor aún en su simplificada y miope idea de cómo debe funcionar una solución basada en ordenadores para el manejo gerencial, administrativo u operacional. Creen que contratar un servicio de mantenimiento les solucionará problemas ineludibles como fallas de disco. Y la mediocridad de tales servicios no les solucionará la inminente pérdida de datos.

Por esas decisiones equivocadas muchas empresas con alta dependencia de la disponibilidad de sus datos usan equipos en igual condición técnica y seguridad que los de un cibercafé o locutorio cubano. Y no me refiero a la parte de control estatal del contenido, sino al inquietante déficit en Seguridad Informática básica, imprescindible en una empresa seria. Pérdida de datos es el resultado final, con todas sus consecuencias.

Le ofrezco la implementación de tecnología de servidores reales en equipos estándar (PC) con dispositivos SATA (HD y/o SSD). Si la tarjeta madre de su equipo en cuestión no tiene las especificaciones técnicas para implementar RAID 1 [o 5 o 10]... le ofrezco un verdadero pseudo-servidor por menos de un sexto del precio de un servidor real básico.

Lógico que aunque es la misma tecnología y tiene ya más de 15 años como tecnología para discos SCSI y más de 8 años para discos SATA en tarjetas madre de PC, no tiene los extras en seguridad y funcionalidad del hardware RAID de un servidor, pero es la mejor opción (probada y segura) a todo lo que tiene con su servicio técnico y su probada confianza en la magia para recuperar datos.

Con la implementación de RAID 1 o RAID 5 o RAID 10/01 tendría un verdadero pseudo-servidor que le da a su empresa una enorme ventaja tecnológica en Seguridad de Datos respecto a lo que muchos técnicos e ingenieros plurinacionales llaman “servidor” (con un solo disco!), con dudosos contratos de mantenimiento correctivo, selectivo, restrictivo, sustitutivo, intuitivo, reactivo, delictivo, proactivo y mágico! (con varitas mágicas de reserva)

Tecnología RAID en un equipo estándar con discos SATA (Descripción básica)

Nunca fue tan barata la tecnología adecuada!

Ahmm... Y mande sus magos al circo... técnicamente, donde corresponden!

Opción de los que pagan por magia

[si duda que no lo hace, lea!]

Sobre varitas mágicas y chisporrotear de velas

Toda empresa tiene para el mantenimiento de sus ordenadores un técnico de planta o un ingeniero informático que es llamado por fallas de componentes como monitor, teclado, impresión, conexión a red empresarial o internet; o fallas del sistema operativo o aplicaciones por corrupción de datos o por cualquier código viral, dañino o malicioso. Todo aquello solucionable: El técnico arregla el problema, escanea y elimina los virus, cobra y se va. Y todos felices!

Pero si la razón de la falla del equipo es una falla de disco rígido, tiene su empresa algo entre un problemín y un problemón, que depende de la importancia de los datos no accesibles en el bendito disco.

El técnico o ingenieros que llame entonces, encontrarán  
o un disco muerto 
o un disco moribundo
Si constatan la muerte del disco (que valga el eufemismo, pues no hay Lázaros en la técnica!) sólo le queda buscar sus copias de respaldo más recientes. 
En el segundo caso, de un disco semi-funcional o semi-destruído, ellos van a:

Tratar de recuperar los datos que para su empresa podrían estar ya irremediablemente perdidos!

Y si no tiene una Política de Seguridad de Datos correctamente implementada o copias de respaldo actualizadas ...

Qué le queda entonces, fuera de rezar y encender velas a Sancta DATA y esperar sin equipo 2-5 días por sus DATOS [si disco no resucitable: -CERO DATOS] o quizá tan sólo parte de ellos y para peor, no siempre los de mayor relevancia.

Se puede expresar, equivalente al viejo refrán --A burro muerto, cebada al rabo:

--Ante disco con fallas (moribundo) o irremediablemente destruido (muerte técnica), ingenieros y técnicos tomando café (en caso del disco semifuncional esperando que el software de recuperación termine un proceso que puede durar muchas horas y obtenga lo técnicamente recuperable, nada más)

Téngalo por verdad de Perogrullo:

No hay magia en la técnica!

Y seguro que Dios perdona...

pero una tecnología mal implementada no perdona,

tarde o temprano se vengará y a Ud. le tocará!

Quien valora sus datos después de perderlos
no demuestra profesionalismo empresarial!     –cebaehren

No hay grupo de ingenieros o técnicos que con varita mágica o algún Hocus Pocus hagan aparecer sus datos del disco con fallas o ya destruido. 

Las opciones de recuperación bajo ambiente de ensamblaje con aire micro-filtrado y a sobrepresión son extremamente caras y no dan resultados en menos de 10 días y tampoco dan garantías de recuperación total y están en otros países.

Y considere que aún teniendo una tasa de recuperación de datos mayor de 90-95%...

si el 1% no recuperable fuera justamente los datos que más necesita...

haya hecho el técnico lo técnicamente correcto y posible...

y le haya pagado Ud. gratamente lo exigido por ello, pese a todo...

indiscutiblemente no se ha recuperado nada de relevancia informática para el funcionamiento de su empresa!

De cualquier modo, le deseo mucha suerte... la necesitará!

Pues muy pocos se sacan el premio mayor en la Lotería de Datos que día a día juegan pseudo-empresarios en cada uno de sus PC o MAC o “servidor” de un disco... hasta que falla el disco!

La vida empresarial como suele ser... ;-) Por suerte tenemos suficientes técnicos e ingenieros con varita mágica! A perdedor de datos, mucha suerte con los magos!

Y a aquellos que no poseen la varita mágica... les sugiero una frase del de los 40 –del tal Alí:

Sácame los datos de allí, bendito ajonjolí!

B) Opción de los que valoran la integridad de sus Datos [independiente del servicio técnico que tenga, que puede mantener como acostumbrado]

Consideraciones puntuales en Seguridad Informática

Toda empresa tiene contratado técnico o ingeniero en planta o para llamar en caso de fallos, quienes resuelven problemas relativos a fallos de componentes intercambiables, impresión, conectividad, interconectividad del sistema operativo y aplicaciones por infecciones virales, por otro software malicioso o dañino.

Si en su empresa tiene equipos informáticos similares a los de cualquier cibercafé de lujo (o de barrio pobre) sin UPS con conexión a tierra y no sigue rigurosamente una Política de Seguridad de Datos correctamente implementada, tenga por seguro que de los 10 errores básicos del suministro de energia eléctrica, por lo menos 5 le destruirán componentes electrónicos, entre ellos los del disco rígido, con sus desastrosas consecuencias. Ha considerado una lista de contingencias para su parque informático o por lo menos sabe qué opciones tiene en el caso que no haya acceso a los datos más importantes de su empresa? Las opciones de Recuperación de Datos de un disco con fallas son las de última instancia. Se debe asegurar la integridad de sus datos ante amenazas informáticas de cualquier índole: fallas técnicas fortuitas (descargas meteorológicas, electrostáticas) o derivadas de la deficiente instalación de la red de energía eléctrica o inexistencia de protección contra errores inherentes a su suministro, que se manifiestan como fallas de hardware (tarjetas de red, tarjetas madre, discos rígidos). Además de los típicos errores humanos accidentales (Al compartir archivos y equipos sin permisos adecuados algún colega o Ud. personalmente borrará por descuido datos sean propios o ajenos) o interacción intencional o intrusiva de hackers o software de código malicioso. O peor aún: siniestros comunes y atípicos (robo, incendio, inundación, destrucción por ataques terroristas o por entidades gubernamentales, vandalismo de hordas pacíficas del MAS o del MENOS, etc.) En el caso de una falla del disco rígido que contiene (o contenía) datos importantes para el funcionamiento de su negocio (sea el área de gerencia, de contabilidad o administrativa: la base de datos del software de gestión de servicios, recursos o clientes (MRP, ERP, CRM) o cualquier software de negocios específico al rubro de su empresa -tiene entonces un pequeño o gran desastre empresarial. 

Venga quien venga como especialista en Informática, encontrará dos posibilidades:

• Disco destruido: en la técnica no hay milagros o sea, disco no resucitable -CERO DATOS
• Disco semi-funcional o semi-destruido: técnico se lleva el equipo por mínimo 2-5 días para tratar de recuperar lo que sea recuperable (que no siempre contiene lo más relevante para su empresa)

Si no tiene una Política de Seguridad de Datos correctamente implementada con redundancia de datos o copias de respaldo actualizadas... qué le queda entonces (fuera de rezar y ponerle velas a Sancta DATA), debe esperar sin equipo 2-5 días con la incertidumbre si recuperarán por lo menos lo que más necesita. 

Pero en el juego a la lotería de datos muy pocos recuperan todo. Se puede expresar, equivalente al viejo refrán  --A burro muerto, cebada al rabo: --Ante disco con fallas (moribundo) o irremediablemente destruido (muerte técnica), ingenieros y técnicos tomando café (en caso del disco semifuncional esperando que el software de recuperación termine un proceso que puede durar muchas horas y obtenga lo técnicamente recuperable, nada más)  

Quien valora sus datos después de perderlos no demuestra profesionalismo empresarial!
Opción de los que valoran la integridad de sus Datos [independiente del servicio técnico que tenga, que puede mantener como acostumbrado]

Server - Pseudoserver - DATA Loser

[Servidor, pseudo-servidor y perdedor de datos]

Desconfíe de la capacidad técnica de su ingeniero informático o personal técnico si en su empresa tienen un "SERVIDOR" con tan sólo un disco para (albergar eventualmente) sus valiosos datos.

Ese equipo no tiene ni siquiera la función de un pseudoservidor, pues con tal "solución" no hay seguridad de datos y peor aún: tampoco alta disponibilidad en la red o empresa.

Peor aún cuando éstos le aseguran que el "sistema" se encarga de hacer copias y copias de las copias en el mismo disco (o en sus particiones). O el personal de mantenimiento se encarga manualmente de hacer copias... cuando puede o se acuerda de hacerlo.

Tampoco es satisfactorio meterse en el bolsillo el flash memory con alguna copia eventual de sus valiosos datos, entre música, presentaciones, fotos, videos... troyanos y virus

Y claro, tener un par extra de discos USB no es la solución correcta. 

Falla el equipo por corrupción de los archivos del sistema operativo, errores del sistema de archivo NTFS (virus o degradación) o fallas del disco rígido... entonces empieza la pesadilla del empresario y (posiblemente también) del técnico. 

Un empresario necesita ese equipo para toda transacción de datos mientras trabaje cualquiera de sus empleados, sea por acceso directo o remoto; por lo tanto necesita alta disponibilidad y no puede permitirse esperar un par de días o más para que los técnicos traten de resolver el problemón.... por último reemplacen el disco, reinstalen las aplicaciones y la última copia existente de la base de datos mientras desesperadadmente tratan de recuperar los datos que podrían ya considerarse perdidos.

Si ha comprado un equipo como "servidor" en los últimos dos (o quizá 3) años le ofrecemos una solución basada en redundancia de datos a nivel del hardware y en muchos casos, sobre el mismo equipo  que compró a un costo elevado y cuya función por el momento, gracias a la capacidad técnica del integrador, es la misma que la de un PC en un cibercafé.

Le analizamos sus equipos y con seguridad encontraremos alternativas para implementarlos con funciones de un verdadero pseudo-servidor, con alta disponibilidad y redundancia de datos a nivel de hardaware.

Además tenemos soluciones de todo tipo para la protección de sus datos

De otro modo... no compre equipos donde los vendan tan sólo por el arte de saber venderlos... y le instalen el sistema operativo inadecuado para la tecnología que eligió y pagó. O sea instalaciones de Windows obsoletas y sin actualizaciones de seguridad, sin configuración profesional ni implementación de Políticas de Seguridad de Datos. (Y peor aún: mal ensamblados y con su consiguiente cervisio tésniko!)

Muchas empresas, importadores y ensambladoras (con ingenieros, técnicos, estudiantes o licenciados) le ofrecerán algún "sistema" o "software contable"  sobre tal equipo (en la mayoría de los casos, los expertos son espertos profecionales!)

Con eso, quizás Usted ha elegido y adquirido... y le han instalado y puesto en funcionamiento un problema a futuro:

No un "Servidor" sino un Perdedor de Datos empresariales!

Consúltenos por la diferencia!
Le implementamos equipos configurados profesionalmente para uso empresarial
Lea más información:
El "servidor" de la empresa

Seguridad de equipos ante amenazas informáticas
Pérdida de DATOS: Causas típicas

Pérdida de DATOS: Causas típicas

• Fallas de Hardware Suministro de energía, fallas de componente electrónicos, errores en la superficie de discos, errores de reinstalación y ensamble, sistema operativo y aplicaciones mal diseñados, mal configurados y sin implementación adecuada - 56%
• Errores humanos (errores de usuario, de técnicos y otros chambones titulados) al guardar, modificar, manipular o rescatar datos) - 26%
• Amenazas informáticas: Virus y cierto malware(subjetivamente considerados la causa principal de infección y -a la larga- destrucción de archivos) - 4 -10 %
• Robo de equipos, pillaje, vandalismo (del MAS, del MENOS o de OTROS), siniestros y desastres naturales

Considere además como un problema importante en la informática:
el robo o fuga de información confidencial por software espía
o intrusión directa de un hacker a su red o PC para copiar datos,
acceder a sus contraseñas y cuentas de instituciones bancarias,
como un ataque a la privacidad personal, no subestimar
la consiguiente posible publicación de datos internos y
situación financiera de su empresa o negocio.

Seguridad de equipos ante amenazas informáticas

Compró un nuevo gabinete (ensamblado o de marca) o una portátil?
Qué tiene implementado para proteger ese equipo ante amenazas informáticas?
Quizá algún antivirus y antiparásitos o aplicaciones agrupadas como Internet Security Suite ?
Compruébelo después de 30 o 60 días cuando acabe el periodo de prueba de los equipos con aplicaciones originales preinstaladas por el fabricante, si son ensamblados en fábrica.
Y bien, si cree que hacer instalar o comprar un CD de 10-15 Bs. con algún antivirus crakeado (o común y corriente) e instalarlo personalmente es la solución -tarde o temprano tendrá que aceptar que esas soluciones son contraproducentes.
Considere la integridad y recuperación de sus datos ante infecciones por malware, si algo falla con esa "flor de servicio técnico boliviano"?
Para ellos eso es problema del cliente! Y a su debido tiempo se ganará lo necesario con el futuro problema del cliente!
Si no me cree, lea Instalaciones varias y "reformateos"
Mejor considere la implementación de una Política de Seguridad de Datos, que a la larga es una opción más barata, pues la integridad de sus datos (de los que depende el funcionamiento informático de su empresa) no tiene precio!
Seguridad de Datos: Soluciones
Implementaciones para uso empresarial

Y mi comentario final al respecto:
Los costos de instalación de 5.- US$... que muchos gustosos pagan en algunas importadoras por la instalación del sistema operativo y aplicaciones básicas... representan un "servicio informático" con un valor de sólo 35.-Bs! ;-) (Servicios de calidad boliviana)
Ave, Santos Chapuceros! A ganar con el desconocimiento del cliente!

Pérdida de datos: Señales del hardware

Su sistema operativo produce los siguientes mensajes:

Primary Hard Disk not found
Invalid or corrupt FAT | Invalid or corrupt Master File Table
Invalid partition table entries
Master Boot Record Not Found
Non system disk or disk errors
Cannot find file or "program"
Primary/Secondary Hard disk failure
Ordenador suena repetidamente, acompañado de diferentes errores indicados en las páginas azules de la muerte (BSOD)
El disco rígido no parece sonar como cuando funcionaba sin problemas (probable: motor no rota)
LED brilla intermitente o prolongado, que indica un acceso al disco fuera de lo común
Disco rígdo produce cliks o tic extraños y continuos
LED en el disco externo titila indicando mal funcionamiento
CRC error cuando trata de copiar archivos
Sistema de archivos (NTFS o FAT32) corrupto o lista de directorios ilegible
Ataque de virus al sistema, con fallas de archivos importantes del sistema operativo

En suma: Su PC no reconoce el disco rígido, o se escuchan en el gabinete chirridos o sonidos fuera de lo común. Si el disco rígido está haciendo algún ruído extraño, apague el PC inmediatamente. Mientras más tiempo funciona un disco con un típico error de superficie de disco por ev. un head crash (aterrizaje de cabezales de lectura por algún golpe al gabinete o laptop).
Generalmente podemos recuperar datos de discos. pero sí hay límites técnicos y económicos para recuperar datos de discos con superficie magnética dañad (bit por bit).
Paso 1 Hacemos un diagnóstico del nivel de recuperaciónd de datos que se pueda lograr de su disco rígido, lo contactamos para determinar cuáles Datos requiere recuperar.
Paso 2 Recuperamos los datos que Ud indique (de los recuperables) y los grabamos en un medio óptico u otro disco rígido, si desea le recuperamos sus datos y copiamos a un sistema operativo funcional y configurado para uso profesional, con mechanismos de seguridad adecuados para minimizar la pérdida de datos.
Paso 3 El costo depende del tiempo invertido en la recuperación y/o grado de complejidad del problema. Problemas simples cuestan menos que problemas complejos...

Considere que en Inglaterra recuperar datos como servicio integral (no importa cuán fácil o difícil sea el trabajo de recuperar los datos) cuesta 300 british pounds (584.- US$) con un tiempo de respuesta de 24 h! Costos de correo a cuenta del cliente! Paquete asegurado por 850 US$ pérdidas o daños en el correo! Precios por servicios de recuperación de datos considerados los más bajos de Europa.

DATOS Irreemplazables

Lo más importante en una empresa, fuera de los recursos humanos, son los datos, sean de gerencia; de gestión de contabilidad; de gestión comercial; archivos que componen bases de datos de la empresa; contactos de clientes y/o proveedores; gráficas, fotos, audiotracks, cartas, hojas de cálculo, agenda electrónica y otros archivos de diferentes aplicaciones relativas a determinados .
La destrucción o pérdida de ellos (por fallas técnicas o errores humanos, software malicioso, siniestros, robo, etc.) implica una pérdida muchas veces invaluable; significa semanas, meses o años de trabajo irrecuperable, irremediablemente perdidos...
suma sumarum: $$MONEY!$$
Prácticamente (y estadísticamente) bajo las condiciones de calidad del suministro de energía eléctrica de Santa Cruz () la vida media (MTBF) útil de un disco abarca con un poco de suerte 2-3 años (o al azar, problablemente menos de un par de meses ante la ausencia de UPS o reguladores de voltaje adecuados y conexión con cable de protección Protected Earth).
Luego se incrementa la probablilidad de una falla técnica elécrónica o mecánica que trae consigo la pérdida de sus datos.
Una vez ocurrido el desastre, el corretear de técnico a técnico buscando desesperadamente quién recupere sus datos del disco en cuestión es signo claro de un profesionalismo gerencial mediocre. Situaciones donde el afectado paga lo que sea, aunque sea para sólo recuperar parte de los datos perdidos.
En el peor de los casos: los datos de discos con fallas de superficie no son recuperables!
No confíe en copias de seguridad guardadas en el mismo disco rígido de su ordenador, ni en la capacidad técnica del que le brinde tales soluciones.
No confíe en copias de seguridad guardadas en el mismo disco rígido de su ordenador, ni en la capacidad técnica del que le brinde tales soluciones.
Un mantenimiento correcto y una política de protección de datos son parte de la profesionalidad donde siniestros, robo, fallas técnicas y errores humanos no son dejadas al azar.
Y no le reste importancia al peligro de las amenazas informáticas!
No espere que eso le suceda –prevenga: contáctenos y requiera un asesoramiento para su situación de su red o equipo portátil.
Le ofrecemos asesoramiento profesional y soluciones para preservar sus datos y lograr alta disponibilidad de los equipos de uso crítico y así mejorar la productividad de la informática en su negocio o empresa.